La actualización del navegador Chrome a inicios de 2020 dejó fuera del aire a muchas radios online. Te explicamos por qué y cómo solucionarlo.

Si tienes un reproductor HTML5 en tu web sabrás de qué estamos hablando. Ahora, al abrir el reproductor, no se escucha nada. Sí funciona en Firefox o en versiones antiguas de Chrome, pero no en la más moderna.

Chrome no permite cargar “fuentes no seguras”, es decir, sin conexión SSL. Un ejemplo: nuestra página es https://radioslibres.net. La s del https indica que es una web segura. Pero, por lo general, la gran mayoría de servidores de streaming gratis o de pago, no ofrecen direcciones IP bajo este protocolo seguro, no tienen la “s”, son como esta: http://38.96.148.28:9384/stream

Entonces, cuando colocas un reproductor HTML, Chrome detecta que estás intentando cargar contenido “no seguro” dentro de una página segura y bloquea el streaming o cualquier otro contenido bajo http que intentes insertar (embed) en esa web.

<audio controls autoplay src="https://38.96.148.28:9384/stream" type="audio/mp3"></audio>

Es muy posible que esto cambie en breve, no por parte de Chrome, sino porque las empresas que ofrecen servidores de streaming se adapten y lo ofrezcan bajo el protocolo seguro https.

Hasta que eso suceda, no puedes obligar a toda tu audiencia a que use otro navegador como Firefox (aunque no estaría mal). Por eso te sugerimos algunas medidas.

· Si tienes contratado un servidor de pago

Contacta con tu proveedor, explícale la situación y pregunta si pueden darte este servicio, quizás aumenta un poco el costo, pero no debería ser mucho.

Si se niegan, revisa si puedes cancelar el contrato y buscar otro proveedor. En esta comparativa de streaming sugerimos alguno. Numérica Latina, por ejemplo, ofrece streaming con oyentes ilimitados bajo protocolo https por 20$ USD al año.

· Si tienes un servicio gratuito (comercial free)

Hemos probado varios de ellos y, de momento (es posible que más adelante cambie), los más conocidos como Listen2MyRadio o MyRadioStream no ofrecen esta opción en sus paquetes gratuitos. Siempre podrías enlazar la web de sus plataformas para que la audiencia escuche pero lo recomendable es insertar un reproductor en la web de la radio.

Caster FM y Zeno FM (este no es una iniciativa comercial), tienen reproductores propios (widget) con soporte SSL que copias y pegas en tu página y funcionan sin problemas en Chrome. No tendrás un sencillo y minimalista reproductor HTML5, sino uno más grande prediseñado por la plataforma, pero te escucharán desde cualquier navegador. De momento, son las dos opciones más recomendadas.

Hay un proveedor llamado GetStreamHosting.com (no lo conocemos mucho, aunque parece serio) que ofrece streaming gratis pero si quieres emitir con SSL (https://) cobra 5$ una sola vez para configurar el servicio seguro (se paga por PayPal). Por el mismo precio también lo ofrece RCast.

Por último, recuerda que siempre puedes ofrecer un enlace directo a la dirección, el puerto y el punto de montaje. Esa dirección funciona en todos los navegadores aunque no sea https. El problema que estamos mencionando sólo ocurre cuando insertas (embed) una de esas direcciones bajo una web segura. Pero si la pegas en tu navegador funciona:

· Si eres un medio comunitario

El servidor autogestionado Yanapak  brindan streaming a «personas, colectivos, organizaciones, comunidades que ven en la comunicación popular una herramienta para la transformación social y la defensa del territorio ante el sistema de producción actual». No es para proyectos comerciales. Las cuentas que ofrecen son bajo protocolo seguro https por lo que el reproductor HTML5 que ubiques en tu web funcionará en todos los navegadores. Para más información visita su página web.

Para proyectos sociales y experimentales que no sean comerciales también existe Giss.tv gracias al cual muchos nos iniciamos en el mundo del streaming.

En estas semanas de crisis sanitaria, ha aparecido Streaming.la «para organizaciones sociales en tiempos excepcionales». En la web indican que es un proyecto en pruebas (beta) aunque prometen intentar que se mantenga en el tiempo. Las cuentas que ofrece también son bajo protocolo seguro.

Hablamos en profundidad de todas estas alternativas en esta comparativa sobre los distintos servicios de streaming.

Mi reproductor HTML5 no funciona en Chrome

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6 comentarios sobre «Mi reproductor HTML5 no funciona en Chrome»

  1. Estoy concentrado con las ayudas para la instalación de: Etertics GNU/Linux. Para mi Radio «La Comunidad».

  2. hola como he estado posteando en otro tema, mi proveedor de streaming es get stream hosting , con ellos tengo reseller pero fue comprado en diciembre cuando no habia problemas. la empresa es seria los servidores estan en europa.los pagos son instantaneos con tarjeta y la activacion del mismo modo.
    entonces las cuentas que habilito son con ip y si tienen sus codigos iframe y script para escoger en https pero al ser iframe no funcionan bien en mi pagina que si cuenta con ssl.. entonces uso otro proveedor que indicastes para reproductores el rcast.
    entoces combinando el shoutcast v2 (get stream) con reproductores rcast, tengo mis player con diseño funcionando , logico que el pago del player en rcast es poco. pero la combinacion de ambos puedes tener tu radio funcionando en chrome o firefox.

    http://www.sonicafm.pe

    porque no uso el servicio streaming rcast, bueno porque es tema de precios y limitaciones ademas que uso mucho el autodj y mi minimo de espacio requerido es de 100 gb mensual. es por eso que mi opcion comoda en precios es get stram hosting.

    ellos tambien tienen radio free con ssl pero es limitado en oyentes y calidad.

    1. Genial, gracias por las recomendaciones Carlos. Está bueno tener opiniones de primera mano de usuarios de esos servicios. Saludos!!

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